Venerdì, 16 Agosto 2013 16:49

piano 55 rescur

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il pachetto di L' ASSISTENZA remota/telefonica con  contratto 55 rescur prevede

Il contratto annuale di un carnet di 56 ticket     

Questa e la suddivisione dei ticket a qui si ha dirtto   :

- consulenza : 12 tiket ( 12 cosulenze )
- con sulenza complessa :5 tichet
- problemi vari software: 7 ticket ( 7 cosulenze )
- problema vari software complesso : 3 tichet
- rimozione virus e spyware -malawer ecc : 7 ticket ( 7 cosulenze )
- rimozione complessa del virus e spyware -malawer : 5 tichet
- ripristino sistema operativo : 7 tichet ( 7 ripristini del sistema operativo )
- sistema operativo : 3 ticket  ( 3 reinstallazione del sistema operativo )
- recupero dati o bacup : 6 tiket (2 recuperi dati veloce , obligatorio becup velloce ogni 3 mesi pena perdita del diritto al tic het recupero dati  )
- preventivo recupero dati  : 1 tiket (1 il preventivo per recupero dati da hdd ) 

 

la durata di un anno

al termine del anno tutti i tichet  non uttilizati verranno persi 

 

Letto 376162 volte Ultima modifica il Venerdì, 16 Agosto 2013 17:29

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